社員のこと社員紹介

現在の仕事

営業所で働く方の印象的な姿と日常を支える高速の仕事に魅力を感じ、高速で働きたいと思ったことを覚えています。現在は、納品する商品が記載された倉庫作業用のピッキングリストや納品書などの伝票作成をはじめ、電話対応、特定のお客さま向けの商品の在庫管理と発注も行っています。

営業所では、私が中心となって日々の仕事の割り振りや情報共有を行っています。業務開始後も、進捗に問題がないか確認し、ひっ迫業務のフォローを心がけています。情報共有の面では、項目をリストアップすることで、連絡漏れが無いよう意識しています。先輩社員へ相談できる環境もあり、とても心強いですね。

やりがい・魅力

お客さまとの電話のやりとりで、自分の名前を覚えてもらったり、感謝の言葉をいただいたときはうれしいですね。入社当時は慣れない電話対応に苦戦することもありましたが、経験を重ね、今ではそのコミュニケーションにやりがいを感じています。お互い気持ちよく仕事ができるよう、感謝を忘れず、明るく、元気に、まずは自分からの実践を大切にしています。

ちょっとしたことですが、PCのキーボードを打つのが速くなったり、Excelで新しい発見をしたりなど、スキルアップ面での成長にも楽しさを感じています。仕事への自信にもつながるため、今後も多くのことを身につけていきたいですね。

描く未来

コミュニケーションから信頼へ

私から周りへ伝えたり、教える機会も増えてきましたが、今後はもっと頼られる人になっていきたいです。頼られることは自分の成長にもつながります。コミュニケーションが取りやすい雰囲気づくりを大事にしながら、事務業務の課題である仕事の平準化や属人化の解消も考えていきたいと思っています。

仕事ではこれまで同様に「～かもしれない」の視点を大切にします。「～だろう」では後にミスが発覚し、お客さまへご迷惑をかけてしまうこともあります。「～かもしれない」と感じる場面では確認を徹底し、業務を円滑に進めることで、社内外の信頼を積み上げていきます。