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社員のこと社員紹介

笑顔の発信、
事務サポーターで描くキャリア

笑顔の発信、
事務サポーターで
描くキャリア

2016年入社
事務職

現在の仕事

会社全体の事務職の中でも、事務サポーターの役割を担う一人として、日々の仕事に取り組んでいます。具体的には、担当する複数の営業所からの事務処理のサポートや、所属する自営業所の事務処理全体のフォローを行っています。遠隔の営業所からの困りごとには、メールや内線を中心に対応しますが、現場作業での支援要請があれば、いつでもかけつけられるように準備しています。

事務サポーターになった当初は、自分の業務を引き継げるのか、そもそも誰かに教えられるのか、仕事が広がった時に私で務まるのかなど、不安の方が大きかったですね。実際に悩みや壁も多かったですが、先輩方や周りの協力を得ながら、進め方や伝え方も見直すことで、一つひとつ乗り越えてきました。

やりがい・魅力

頑張れば頑張った分だけ評価してもらえる事務サポーターの仕事にやりがいを感じています。事務サポーターとして、通常の運営サポート以外にも、大規模な取引開始時の業務立ち上げや新システムの導入時などでは、営業所運営を軌道に乗せるのための準備やフォローに入ります。特に物流事務の手順構築へ携わることが好きで、発注・入荷・納品までの一連の業務が滞りなく流れたときの達成感はひとしおですね。かかわった営業所のメンバーから「軌道に乗せてくれてありがとう」と言ってもらえたときのよろこびも大きいです。

描く未来

私から笑顔を発信

事務サポーターとして頼られるように、一歩一歩、着実なステップアップが目標です。事務サポーターになって以降、営業所から支援要請を受けての現地での実務支援の経験は、実は多くありません。今後困っている環境があればすぐにかけつけることはもちろん、その経験を通して一層成長していきたいですね。そのためにも、まずは所属する自営業所の安定稼働を目指します。

仕事では、お互いのちょっとした疑問や困りごとが相談でき、不安も共有できることが大切です。仕事だけではなく、日々の雑談から生まれるコミュニケーションで、よい循環が生まれる雰囲気づくりも行っていきます。みんな笑顔で仕事ができるよう、私から笑顔を発信していきます。

一日の仕事の流れ

9:00
メール・スケジュール確認 メールを確認し、一日のスケジュールを組み立てます。
事務サポーターとして、所属営業所全体の事務処理フォローと確認がメインです。
9:30
発注 受注データ確認し、発注を行います。
10:30
進捗確認・事務フォロー 進捗確認し、必要に応じてサポートに。問題点があれば、今後の対応策を検討・提案します。
11:00
事務処理準備・確認 自営業所の伝票チェック、仕入計上準備、売上確認など、準備と確認を進めます。
12:00
休憩 休憩室でお弁当タイム。個人の趣味の時間に充てたり、会話を楽しんだりなど、過ごし方はいろいろ。
13:00
事務フォロー 午後の受注データ確認、業務の方に渡すピッキングリストの出力など、スムーズな業務連携のフォローも実施。
13:30
問題の整理・手順検討 現状の業務や手順の問題を整理し、正確かつ効率的に行うための方法を考えます。
16:00
問い合わせ対応 事務サポーターとしての担当営業所からの問合せに回答。正しい処理方法を伝えることに努めています。
17:00
当日処理確認・事務フォロー 自営業所の当日の処理がすべて完了したか確認。必要に応じて、業務を代行します。
18:00-
退社 翌日の業務内容を確認し、翌日の準備を行った上で退社します。

プライベート

私は断然アウトドア派です。週末は特にゴルフや釣りなどアクティブに過ごしています。

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